2025年上半年，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客22.4億人次、同比增長(zhǎng)6.7%，創(chuàng)歷史同期新高。

　　今年以來，鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加強(qiáng)旅客運(yùn)輸組織，豐富客運(yùn)產(chǎn)品供給，不斷提升旅客運(yùn)輸能力和服務(wù)品質(zhì)，保障旅客平安便捷溫馨出行。

　　旅客運(yùn)輸能力不斷增強(qiáng)。上半年，鐵路部門統(tǒng)籌運(yùn)用高速鐵路和普速鐵路資源，用好渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站、日照站等新線、新站能力，新投用復(fù)興號(hào)動(dòng)車組121標(biāo)準(zhǔn)組，客運(yùn)能力不斷提升，全國(guó)鐵路上半年日均開行旅客列車11183列、同比增長(zhǎng)7.5%，5月1日全國(guó)鐵路發(fā)送旅客2311.9萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。此外，積極適應(yīng)國(guó)家全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，上半年全國(guó)鐵路發(fā)送外籍旅客914.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.1%。

　　旅游列車開行量質(zhì)齊升。鐵路部門積極落實(shí)商務(wù)部、文旅部和國(guó)鐵集團(tuán)等9單位關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車、促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的各項(xiàng)部署，探索更多“旅游列車+”服務(wù)，為旅客提供高品質(zhì)的旅行體驗(yàn)。上半年全國(guó)鐵路累計(jì)開行旅游列車972列，同比增長(zhǎng)23.2%，有效助力了旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　鐵路站車服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。鐵路部門不斷優(yōu)化鐵路12306服務(wù)功能，推出老年常旅客會(huì)員積分優(yōu)惠等新舉措，計(jì)次票、定期票、旅游套票等新型票制產(chǎn)品已拓展至72條線路，鐵路暢行碼覆蓋所有動(dòng)車組列車。92趟動(dòng)車組列車推行靜音車廂服務(wù)，25座車站和38趟動(dòng)車組列車試點(diǎn)高鐵寵物運(yùn)輸服務(wù)，19座車站試點(diǎn)“輕裝行”服務(wù)，有效提升旅客出行便利化程度。